Condizioni di Vendita

CONDIZIONI D'USO

Il presente sito Internet (“Sito” ) è di proprietà della società World Diamond Group spa (“Società” ). La Società ha sede legale in Viale dell’Industria n. 14, Vicenza (VI), Italia, partita IVA 02840560243, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza, R.E.A VI-279105

Telefono +39 0444 291418

Email: info@wdgspa.com

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

L’utilizzo di questo Sito è soggetto ai seguenti termini e condizioni (“Condizioni d’Uso” ). La Società si riserva il diritto di modificare periodicamente le presenti Condizioni d’Uso. Le condizioni modificate prenderanno effetto alla data della loro messa on line sul Sito per tutti gli utenti. Gli utenti sono pertanto tenuti alla regolare consultazione delle Condizioni d’Uso.

Suggeriamo vivamente di leggere attentamente queste Condizioni d’Uso prima di utilizzare il Sito. L’utente riconosce di essere informato, sin dal suo ingresso sul Sito, su queste Condizioni d’Uso e di averne preso conoscenza prima di accedere al Sito. Di conseguenza, il proseguimento della consultazione del Sito comporta l’integrale accettazione delle presenti Condizioni d’Uso da parte dell’utente. In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni d’Uso, l’utente non è autorizzato a proseguire la consultazione e ad accedere al Sito.

Utilizzo del contenuto che si trova sul Sito

La Società ha creato questo Sito per l'informazione personale degli utenti. L’utente può scaricare su un computer o stampare una copia delle pagine che si trovano sul Sito esclusivamente per uso personale e a fini privati, domestici, educativi e non commerciali, a condizione di conservare intatti i marchi e le menzioni sul Copyright ©, nonché le avvertenze relative ai diritti di proprietà intellettuale ed industriale della Società. Salvo diversamente indicato, tutti gli elementi grafici e testuali che figurano sul presente Sito, quali, in particolare, logo, fotografie, incluse le persone rappresentate nelle fotografie, immagini, illustrazioni, icone, testi, videoclip, animazioni, (“Contenuto” ) sono protetti dalla legge, in particolare dalla normativa sul diritto d’autore, il diritto dei marchi e del design e dalle disposizioni derivanti dai trattati internazionali e da leggi nazionali in tutto il mondo.

Il Contenuto non può essere modificato né utilizzato in nessun modo e in particolare essere riprodotto, rappresentato o distribuito al pubblico, affisso, commercializzato, integrato in un’opera derivata, a fini pubblici o commerciali. È inoltre vietato presentare o utilizzare il Contenuto, in parte o nella sua totalità, su un altro sito Internet, su blog, su telefoni cellulari o, più in generale, in un ambiente informatico in rete o altro supporto digitale, e questo per qualsivoglia scopo. In caso di mancata osservanza da parte dell’utente di una di queste Condizioni d’Uso, l’autorizzazione ad utilizzare il Contenuto cesserebbe automaticamente e l’utente dovrebbe distruggere immediatamente le copie eventualmente fatte del Contenuto.

Qualunque utilizzo illecito del Contenuto, in particolare, può costituire una violazione della normativa sul diritto d’autore, il diritto dei marchi e del design e delle disposizioni derivanti dai trattati internazionali e da leggi nazionali in tutto il mondo.

Disclaimer

Le informazioni disponibili su questo Sito sono pubblicate esclusivamente a titolo di informazioni generali. La Società dedica la massima cura alla diffusione di informazioni complete ed esatte, non può tuttavia garantire l’esattezza, la precisione o la completezza delle informazioni messe a disposizione sul Sito e non può in nessun caso essere considerata responsabile qualora si verificassero errori o inesattezze contenute sul Sito e non può garantire che il suo utilizzo non leda i diritti di terzi. Qualunque utilizzo del Sito avviene a rischio e pericolo dell’utente.

La Società rifiuta qualunque responsabilità riguardo al funzionamento tecnico del Sito e non garantisce in nessun caso l’assenza di virus o di altri elementi nocivi dal Sito e sul/i server che consentono di accedervi. Qualora l’utilizzo del Sito o del suo contenuto dovesse comportare per l’utente un guasto tale da richiedere la riparazione o la sostituzione dell’attrezzatura, del materiale o del database, la Società non ha obbligo di rimborso delle spese causate da queste operazioni. In generale, tutte le informazioni contenute sul Sito sono comunicate tali e quali e accessibili in funzione della disponibilità del Sito senza nessuna garanzia, tacita o esplicita, in particolare (e non limitatamente) senza nessuna garanzia tacita di attitudine a uno scopo o uso particolare, e di non contraffazione. La Società e i suoi partner fornitori non accordano nessuna garanzia riguardo all’esattezza, l’affidabilità o la completezza del Contenuto (testi, immagini e hyperlink) e riguardo ai risultati ottenuti come conseguenza dell’utilizzo del Sito. Alcune giurisdizioni non accettano l’esclusione delle garanzie tacite, pertanto le esclusioni sopraccitate non possono applicarsi a tutti gli utenti.

Marchi

I marchi e i logo (di seguito collettivamente “Marchi” ) riprodotti sul Sito sono Marchi depositati o non depositati appartenenti alla Società, o sono utilizzati su licenza concessa da terzi alla Società. Nessun elemento del Sito può essere considerato un’autorizzazione, implicita o altrimenti, a utilizzare i Marchi pubblicati sul Sito. Qualunque utilizzo necessita il preventivo consenso per iscritto della Società. Qualunque utilizzo abusivo dei Marchi o di qualunque altro contenuto pubblicato sul Sito è strettamente vietato.

Copyright

Salvo diversamente indicato, tutti gli elementi pubblicati sul Sito sono sottoposti al seguente copyright: Copyright © World Diamond Group. Tutti i diritti riservati.

Hyperlink

La Società non autorizza la creazione di hyperlink al suo sito web da parte di terzi senza la sua preventiva autorizzazione per iscritto. Alcuni link contenuti sul Sito possono rinviare ad altri siti Internet gestiti da terzi, non filiali della Società. La presenza di tali hyperlink di terzi sul Sito non implica in nessun modo la garanzia su questi siti da parte della Società. La Società non ha controllato l’insieme dei siti terzi menzionati sul suo Sito e non è da considerarsi responsabile del contenuto e dell’esattezza delle pagine esterne al Sito o dei siti terzi menzionati sul suo Sito. Gli utenti del Sito consultano le pagine esterne al Sito e i siti terzi a loro rischio e pericolo.

Limitazione di responsabilità

In nessun caso la Società potrà essere considerata responsabile dei danni direttamente o indirettamente derivanti dall’utilizzo del Sito e delle informazioni disponibili sul Sito, compresi, senza limitazioni, perdita di godimento, perdita di affari, perdita di profitti, perdita di dati o qualunque danno accessorio, qualunque sia il fondamento giuridico invocato dall’utente, e questo anche qualora la Società sia stata precedentemente avvertita della possibilità di tali danni. Poiché alcuni stati e paesi non ammettono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per i danni che conseguono un tale utilizzo, la limitazione di responsabilità non può essere applicata a tutti gli utenti.

Disposizioni generali

Salvo disposizione contraria, le informazioni e il Contenuto pubblicato sul Sito ha come unico scopo quello di promuovere i prodotti e i servizi della Società. La Società non afferma in qualsivoglia maniera che il Contenuto del Sito sia adatto a tutti i paesi del mondo o disponibile per essere utilizzato in tutti i paesi. Gli utenti di Internet visitano il Sito a loro rischio e pericolo e sono pregati di rispettare le leggi locali vigenti nel loro paese, restando inteso che il Contenuto potrebbe essere considerato vietato per alcune persone o in alcuni paesi. I prodotti commercializzati dalla Società sono disponibili in molti paesi. Tuttavia, il Sito può descrivere taluni prodotti la cui commercializzazione non è garantita in tutto il mondo.

Le presenti Condizioni saranno disciplinate e interpretate conformemente al diritto italiano senza applicazione delle norme in materia di conflitto di leggi e le relative controversie sono devolute alla giurisdizione esclusiva del giudice italiano competente.

L’eventuale invalidità o inefficacia accertata in sede giurisdizionale di una o più clausole delle presenti Condizioni d’Uso non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Nessun ritardato o mancato esercizio di facoltà, diritti o rimedi attribuiti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà valere quale rinuncia agli stessi, né l’esercizio parziale di tali facoltà, diritti o rimedi potrà impedire l’ulteriore esercizio degli stessi in futuro.

CONDIZIONI DI VENDITA

Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita sul Sito Web (le “Condizioni di Vendita” ) prima di ordinare i prodotti presenti sul medesimo Sito Web (il “Prodotto” o i “Prodotti” ). Dette Condizioni, insieme alla nostra Informativa sui Dati Personali ed alle Condizioni d’Uso , disciplinano i reciproci rapporti in relazione all’utilizzo del Sito Web e l’acquisto da parte Vostra di un nostro (dei nostri) Prodotto(i) mediante detto Sito Web o mediante comunicazione telefonica. Per eventuali domande in merito a dette Condizioni, ovvero qualora non intendiate accettarne l’applicazione, Vi preghiamo di voler contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email info@wdgspa.com oppure al numero +39 0444 291418 prima di procedere oltre.

Le seguenti informazioni sono fornite a norma dell’Articolo 49 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 - di seguito anche il “Codice del Consumo” ).

Si prega di cliccare sul tasto “Conferma e Paga” presente nella sezione Conferma d’Ordine del Sito Web prima di inviarci il Vostro ordine (l’“Ordine” ) in segno di accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. Si prega di notare che, in caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, non Vi sarà possibile effettuare l’acquisto di alcun Prodotto sul nostro Sito Web.

CHI SIAMO

World Diamond Group spa, società di diritto italiano, con sede legale in Vicenza, Viale dell’Industria 14, registrata presso il Registro delle Imprese di Vicenza, P. IVA 02840560243, iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza, R.E.A VI-279105

Potete contattarci via email all’indirizzo infodgspa.com oppure al numero +39 0444 291418

Il Sito Web cui si applicano le presenti Condizioni di Vendita di cui assumiamo la responsabilità è www.shop.worlddiamondgroup.com (di seguito il “Sito Web” ).

CHI PUÒ ACQUISTARE I NOSTRI PRODOTTI

Per acquistare i nostri Prodotti dovete avere più di 18 anni ed essere residenti nel territorio della Repubblica Italiana. In caso di acquisti online, possiamo effettuare spedizioni soltanto nei seguenti paesi: Italia. Qualora non siate residenti in nessuno dei paesi sopra elencati, ovvero desideriate effettuare una spedizione in un paese diverso, Vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti al numero +39 0444 291418. Se siete residenti in Italia potete effettuare i Vostri acquisti cliccando su www.worlddiamondgroup.com

MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Gli Ordini sono effettuati mediante il Sito Web secondo le modalità di seguito illustrate:

- Quando siete pronti per effettuare un acquisto, cliccate su “aggiungi al carrello” per aggiungere il Prodotto che intendete acquistare al vostro carrello elettronico. Per procedere all’acquisto proseguite quindi cliccando su “check-out” accedendo ai nostri server sicuri per completare il vostro Ordine.

- Se è il vostro primo acquisto sul Sito Web, al termine delle operazioni di pagamento potete decidere di creare un account presso di noi utilizzando il vostro indirizzo email; in tal caso vi sarà richiesto di creare una password. La password deve rimanere segreta e non deve essere comunicata o condivisa con nessun altro. È predisposto uno strumento sicuro di memorizzazione della password per consentirvi di recuperare la stessa in caso di smarrimento in occasione di futuri acquisti. Vi sarà quindi richiesto di indicare il vostro indirizzo di fatturazione. E’ possibile indicare un indirizzo diverso per la spedizione.

- Se siete già registrati presso il Sito Web potete inserire i vostri dettagli di accesso per accedere al vostro account.

- Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento. Nella sezione nella sezione Conferma d’Ordine del Sito Web potrete controllare e correggere eventuali errori presenti nel vostro Ordine prima di cliccare sul tasto “Conferma e Paga” ed accettare le presenti Condizioni di vendita previa lettura delle stesse.

- È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, vi preghiamo di contattare il nostro numero +39 0444 261418.

- Vi sarà quindi inviata una email di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.

- Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto “Conferma e Paga”, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato.

- Dopo l’invio della email di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il Vostro Ordine. L’eventuale accettazione del Vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email (la “E-Mail di Spedizione” ) a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da Voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.

- Il contratto tra le parti (il “Contratto” ) è concluso con l’invio della E-Mail di Spedizione e la conseguente conferma ed accettazione del vostro Ordine. Dopo la conclusione del Contratto sorge in capo a World Diamond Group spa l’obbligo di consegnare i Prodotti in conformità alle disposizioni del Contratto.

- Il Contratto riguarda esclusivamente il(i) Prodotto(i) la cui spedizione è stata confermata mediante l’invio della E-Mail di Spedizione. Non saremo tenuti a fornire ulteriori Prodotti eventualmente compresi nell’Ordine fino a che la spedizione di detti Prodotti non sia confermata con separata E-Mail di Spedizione.

- Vi preghiamo di controllare la email di conferma e la E-Mail di Spedizione per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.

- Nel caso in cui vengano riscontrati problemi con il vostro Ordine, sarete contattati da un rappresentante di World Diamond Group spa

PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi e le spese di spedizione possono essere soggetti a variazione in ogni tempo, fermi restando gli Ordini già confermati con l’invio della E-Mail di Spedizione.

I prezzi sono controllati regolarmente. Tuttavia, qualora dovessimo riscontrare una variazione o un errore nel prezzo al momento della ricezione del vostro Ordine, vi contatteremo per verificare che intendiate ugualmente procedere con l’acquisto applicando il prezzo corretto. In caso di vostra conferma in tal senso, vi preghiamo di ricordare che ciò non comporta comunque alcuna obbligazione da parte nostra di fornire il(i) Prodotto(i) fino all’invio della E-Mail di Spedizione a conferma dell’Ordine.

I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web al momento del “check-out” includono tutte le imposte e tasse (compresa l’IVA) dovute sull’acquisto dei Prodotti, ma esclusi i costi di spedizione, che saranno applicati automaticamente all’importo totale al momento di visualizzazione del contenuto del Vostro carrello elettronico.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento della spedizione del(i) Prodotto(i). Il pagamento del(i) Prodotto(i) deve avvenire mediante bonifico bancario, carta di credito, carta di debito o PayPal. Accettiamo pagamenti mediante carte Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Qualora non fossimo in grado di accettare il vostro Ordine per qualsiasi ragione, ci riserviamo di scegliere se rifiutare la vostra carta di credito o di debito o di rimborsarvi le somme erogate con riferimento al vostro Ordine. Non sarà effettuata alcuna spedizione del(i) Prodotto(i) sino all’avvenuta integrale ricezione del pagamento. Si prega di notare che al pagamento può essere applicata una commissione per le operazioni online se prevista dall’emittente della vostra carta. Tale commissione non è a noi imputabile.

Per quanto concerne i pagamenti effettuati mediante carta, i possessori di carta di credito e di debito potrebbero essere soggetti ad autorizzazione e autenticazione. Non siamo responsabili per eventuale ritardo o mancata consegna del(i) Prodotto(i) da voi ordinato(i) qualora l’emittente della vostra carta o il nostro service provider rifiutino o non autorizzino o convalidino per qualsiasi ragione il pagamento.

Fornendoci le vostre informazioni acconsentite espressamente alla loro comunicazione a terzi; al successivo rinvenimento di ulteriori dati da parte di terzi, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, a seconda dei casi, il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, coordinate delle carte di credito o debito o rapporti di credito; all’autenticazione della vostra identità e dell’indirizzo di spedizione del(i) Prodotto(i); alla conferma della vostra carta di pagamento e all’ottenimento delle autorizzazioni necessarie ad effettuare il pagamento del(i) Prodotto(i).

I vostri dati personali saranno trattati da World Diamond Group spa nel rispetto della nostra Informativa sui Dati Personali .

CONSEGNA E PASSAGGIO DEI RISCHI

La consegna del(i) Prodotto(i) avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza comunicata con la E-Mail di Spedizione, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.

Qualora il(i) Prodotto(i) non sia(no) stato(i) consegnato(i) entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto o nell’altra data eventualmente concordata, avrete facoltà di recedere dal Contratto e qualsiasi somma da voi versata vi sarà rimborsata senza ulteriore ritardo.

La proprietà e i rischi relativi al(i) Prodotto(i) passano a voi al momento della consegna.

PRODOTTO(I) DANNEGGIATO(I) O DIFETTOSO(I)

Al momento della consegna siete tenuti ad ispezionare il(i) Prodotto(i) al fine di verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Qualora riscontriate la presenza di difetti o danni, dovrete segnalarlo appena possibile e organizzeremo la relativa restituzione al nostro Servizio Clienti, senza alcuna spesa da parte vostra. I punti vendita presenti in Italia non sono autorizzati ad accettare prodotti in restituzione o ad effettuare cambi di merce. Qualora si accerti che il danneggiamento del(i) Prodotto(i) è intervenuto prima della consegna, ovvero che il difetto non è imputabile a vostra colpa o all’uso, provvederemo alla relativa riparazione o sostituzione o al rimborso integrale del prezzo da voi corrisposto, incluse eventuali spese di spedizione, a condizione che il danno non derivi dall’aver indossato o usato il(i) Prodotto(i). Qualora preferiate la riparazione o la sostituzione del(i) Prodotto(i), siete pregati di contattarci e provvederemo alla sostituzione dell’articolo senza alcuna spesa ulteriore ove ciò sia ragionevolmente possibile. In aggiunta, provvederemo a rimborsarvi le spese sostenute per la restituzione dell’articolo o vi invieremo un collo preaffrancato per il reso dell’articolo danneggiato o difettoso.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicano le garanzie di legge di cui agli Articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. In caso di impossibilità di esperire i rimedi di cui sopra, avete diritto ad una adeguata riduzione del prezzo dei prodotti, ovvero alla risoluzione del contratto. Tali diritti si intendono rinunciati qualora l’eventuale difetto di conformità non venga notificato entro due mesi dalla data in cui lo stesso è stato scoperto. La nostra responsabilità si estende alla scoperta di eventuali difetti di conformità entro due anni dalla consegna dei prodotti. In ogni caso, il diritto ad esperire l’azione volta all’accertamento di eventuali difetti di conformità, ove non dolosamente occultati da noi, cessa automaticamente dopo ventisei mesi dalla consegna dei prodotti.

INFORMATIVA SUL PRODOTTO

Nonostante tutti gli sforzi compiuti per rappresentare il(i) Prodotto(i) nella maniera più accurata possibile attraverso l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul Sito Web, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo (quali colori, disegni, trame ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Le presenti Condizioni di Vendita non valgono ad escludere la nostra eventuale responsabilità nei vostri confronti per i seguenti eventi:

- danni a persone o morte derivanti da nostra colpa;

- dolo o dolo contrattuale;

- violazione delle norme del Codice del Consumo; o

- altri eventi per i quali non sia consentito escludere la nostra responsabilità (o tentare di escluderla).

Non siamo responsabili per l’eventuale ritardato o omesso adempimento delle nostre prestazioni ai sensi del Contratto qualora ciò sia dipeso da causa a noi non imputabile.

Si prega di notare che nessuna clausola contenuta nelle presenti Condizioni di Vendita potrà comunque pregiudicare i diritti a Voi spettanti ai sensi di legge.

DIRITTO DI RECESSO

Ai termini e alle condizioni che seguono, se siete un consumatore (ossia se non state acquistando, in tutto o in parte, per finalità attinenti ad attività commerciali, imprenditoriali, artigianali o professionali), ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo avete diritto, in aggiunta agli altri diritti a Voi spettanti, a recedere dal presente Contratto senza giusta causa ed a ricevere il rimborso del prezzo versato incluse eventuali spese di spedizione (non verranno rimborsate eventuali spese di spedizione sostenute da World Diamond Group spa).

PRODOTTI CHE NON SI POSSONO RESTITUIRE

Non potranno essere restituiti Prodotti nei casi di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, ad esempio per l’acquisto di Prodotti appositamente personalizzati, incisi o individualizzati; per la fornitura di articoli sigillati non suscettibili di restituzione per ragioni sanitarie o igieniche cui dopo la consegna siano stati rimossi i sigilli, ecc.

PERIODO ENTRO CUI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Avete facoltà di recedere dal Contratto in ogni momento prima che l’Ordine Vi sia consegnato e fino a 14 (quattordici) giorni dopo tale data, a decorrere dal giorno di ricezione del vostro Ordine (il “Periodo di Ripensamento” ).

AVVISO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a darne inequivoca comunicazione, contattando l’azienda tramite il FORM CONTATTI presente nel sito indicando come motivazione “Reso” 

TEMPI E ISTRUZIONI PER I RESI

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle medesime condizioni in cui li avete ricevuti. Qualora non restituiate il(i) prodotto(i) entro i tempi indicati sopra, e secondo le istruzioni incluse nel pacco, ci riserviamo il diritto di ritirare la merce presso di voi a vostre spese.

Siete tenuti ad osservare la necessaria diligenza nella cura del(i) Prodotto(i) in vostro possesso. In caso di inadempimento, ci riserviamo di dedurre il costo dell’eventuale deterioramento del(i) Prodotto(i), fino a concorrenza del prezzo, dall’importo cui avreste altrimenti diritto a titolo di rimborso.

Ulteriori dettagli in merito al diritto di recesso e restituzione saranno forniti via mail contattando il nostro customer service attraverso il FORM CONTATTI presente nel sito.

RIMBORSI

Qualora il prodotto venga reso secondo i termini indicati, rimborseremo l’intero prezzo del prodotto (salve eventuali deduzioni spettanti in ragione dell’uso e/o del danneggiamento del prodotto) nonché delle spese di spedizione standard pagate.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni a decorrere dall’avvenuta ricezione del prodotti restituito ed alla verifica di un nostro perito interno sull’integrità e autenticità del gioiello.

Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diversa richiesta su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a carico del cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto.

SPEDIZIONE GRATUITA

I prodotti acquistati su World Diamond Group spa vengono consegnati al cliente tramite spedizione con corriere mediamente entro 14 giorni dalla data di conferma dell’ordine.

La spedizione è assicurata

Eventuali interventi extra sul gioiello come ad esempio incisioni o incastonature di pietre preziose, potrebbero ritardare la consegna del prodotto.

Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e feriali indicati nel calendario italiano.

Tutti gli ordini effettuati tramite bonifico bancario verranno elaborati a partire dall’effettivo incasso dell’importo totale.

Consegna dei Prodotti

1. World Diamond Group spa si impegna a spedire il prodotto al Cliente entro i termini stabiliti nelle condizioni di vendita. La spedizione verrà effettuata presso l’indirizzo del indicato dal cliente nel modulo compilato in fase d’ordine. Il costo della spedizione è totalmente a carico di World Diamond Group spa . Il Cliente riceverà il prodotto all’indirizzo indicato in fase d’ordine e si impegna ad agevolare la consegna. Nel caso in cui il cliente rifiuti senza motivazione il prodotto, World Diamond Group spa si riserverà il diritto di risolvere il contratto d’acquisto, e richiederà il risarcimento di eventuali spese di deposito del prodotto presso il magazzino del corriere.
2. Una volta ricevuto il pacco, il cliente deve verificarne l’integrità e verificare se il prodotto consegnato corrisponde a quello da lui ordinato. Nel caso in cui il pacco risulti manomesso o danneggiato, il cliente deve immediatamente contestare al corriere tale fatto, che verrà annotato sulla bolla di consegna.

VARIE

In futuro potrebbe non essere più possibile visionare le presenti Condizioni di Vendita né il vostro Ordine; vi raccomandiamo pertanto di stamparne una copia per vostra successiva consultazione.

Le presenti Condizioni di Vendita e ogni altro documento nelle stesse espressamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra le parti con riferimento all’oggetto del Contratto. Il Contratto e ogni eventuale ulteriore comunicazione tra le parti saranno formulati in lingua italiana.

La forma, esistenza, interpretazione, esecuzione, validità ed ogni altro aspetto delle presenti Condizioni di Vendita o di qualsiasi delle clausole ivi contenute sono regolate dalla legge italiana, senza applicazione delle norme in materia di conflitto di leggi e con espressa esclusione della Convenzione dell’Aja del 15 giugno 1955 sulla legge applicabile alle vendite a carattere internazionale di beni mobili corporali e della Convenzione di Vienna del 19 aprile 1980 sui contratti di vendita internazionale di merci.

Eventuali controversie relative all’interpretazione, alla validità o all’esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita sono devolute alla giurisdizione non esclusiva dell’autorità giudiziaria di Vicenza (Italia). In qualità di consumatori potrete così agire davanti all’autorità giudiziaria di Vicenza o davanti all’autorità giudiziaria in cui siete residenti o domiciliati per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni di Vendita.

Avete facoltà di richiedere l’applicazione di un meccanismo di risoluzione stragiudiziale delle controversie nascenti dal Contratto presso gli organismi competenti istituiti dalle Camere di Commercio ai sensi della Legge del 29 dicembre 1993 n. 580, nonché della procedura di mediazione ai sensi del Decreto Legislativo n. 28/2010 e successive modificazioni, a norma delle disposizioni applicabili dall’organismo da Voi selezionato, senza pregiudizio per la possibilità di avvalersi delle procedure di negoziazione volontaria di cui all’Articolo 2, comma II del predetto Decreto Legislativo, nonché delle procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi.

L’eventuale invalidità o inefficacia accertata in sede giurisdizionale di una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Nessun ritardato o mancato esercizio di facoltà, diritti o rimedi attribuiti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà valere quale rinuncia agli stessi, né l’esercizio parziale di tali facoltà, diritti o rimedi potrà impedire l’ulteriore esercizio degli stessi in futuro.

Eventuali comunicazioni nei nostri confronti dovranno essere effettuate per iscritto all’indirizzo indicato all’inizio delle presenti Condizioni di Vendita. Eventuali comunicazioni nei vostri confronti potranno essere effettuate sia all’indirizzo email che all’indirizzo postale da Voi fornito nell’invio dell’Ordine.